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El Programa "CLUB GRIDO" es organizado por MUNDO HELADO S.A. y permite a las personas físicas que adhieran al mismo acceder a los beneficios que otorga, conforme se establece en los términos y condiciones de este Reglamento.
I) Socios Participantes
Podrá asociarse toda persona humana mayor de 16 años con residencia en el país o en el extranjero que complete el proceso de registración en clubgrido.com.ar, la App Grido o las plataformas que MUNDO HELADO S.A. determine. El Socio Participante será titular de una tarjeta personal —física o digital— que lo habilitará para participar del Programa.
En el caso de menores de edad, MUNDO HELADO S.A. exhorta a sus padres o tutores a leer íntegramente este Reglamento, especialmente las cláusulas sobre Tratamiento de Datos Personales (punto IX).
II) Condiciones Generales
La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación incondicional de este Reglamento y sus instrumentos complementarios. La tarjeta Club Grido es de uso personal e intransferible y solo puede ser utilizada por su titular. No es una tarjeta de pago, crédito ni identidad.
MUNDO HELADO S.A. puede modificar total o parcialmente las condiciones del Programa, siendo los instrumentos vigentes los publicados en el Sitio Web. La participación posterior a cualquier modificación implica aceptación de las nuevas condiciones.
La vigencia del Programa se extiende desde el 1° de noviembre de 2013 hasta que MUNDO HELADO S.A. así lo determine. El Programa podrá cesar en cualquier momento por decisión unilateral de la empresa, comunicado con antelación razonable.
El socio puede solicitar su baja ingresando a "Mi Cuenta" → sección "Quiero dejar de ser socio de Club Grido". La baja implica la pérdida de todos los puntos acumulados.
III) Ámbito de Aplicación
El Programa comprende todos los locales franquiciados de la marca GRIDO en la República Argentina debidamente identificados en el Sitio Web, el Sitio Web www.clubgrido.com.ar, la App Grido, y cualquier plataforma digital que MUNDO HELADO S.A. determine en el futuro.
IV) Acumulación de Puntos
Se acreditarán puntos por compras de productos detallados en la Tabla de Puntos vigente publicada en el Sitio Web, realizadas en locales adheridos o mediante canales digitales habilitados. La acumulación es a solicitud del socio al momento de cada compra; no podrán acumularse puntos con posterioridad. Están expresamente excluidas las compras al por mayor o con fines de reventa.
MUNDO HELADO S.A. establece límites máximos diarios, semanales y mensuales para la acumulación de puntos, publicados en la sección Legal y Regulatorio del Sitio Web.
Se considera Socio participante activo aquel que registre acumulación de puntos dentro de los últimos 4 meses. Excedido ese plazo sin acumulación, caducará la totalidad del saldo. En tanto la cuenta se mantenga activa, los puntos no canjeados caducan a los 12 meses de haber sido acreditados.
V) Canje de Puntos por Beneficios
Para canjear, el Socio debe presentarse personalmente en cualquier local participante con su tarjeta Club Grido y su documento de identidad. El canje descuenta los puntos más antiguos primero. Los beneficios se entregan hasta el agotamiento de stock sin derecho a reclamo. Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros beneficios.
MUNDO HELADO S.A. puede establecer modalidades de canje combinando puntos + dinero. El monto en efectivo integrado en ese caso no genera puntos adicionales.
Los menores de 18 años no podrán canjear beneficios prohibidos por su edad (alcohol, tabaco u otros).
VI) Consulta de Puntos
El socio puede consultar sus puntos en los comprobantes de compra/canje, en los locales adheridos, ingresando a su cuenta en el Sitio Web o por cualquier modalidad que MUNDO HELADO S.A. determine. En caso de discrepancia, el socio deberá presentar comprobantes; sin ellos, prevalece la información de MUNDO HELADO S.A.
VII) Tablas de Puntos y Canjes
Las tablas de productos que generan puntos y los productos disponibles para canje están publicadas en el Sitio Web y se actualizan a criterio de MUNDO HELADO S.A. Las tablas vigentes son las publicadas en el Sitio Web y forman parte integrante de este Reglamento.
VIII) Beneficios
Los beneficios pueden consistir en puntos para canjes, promociones, descuentos, obsequios y/o sorteos. No son acumulables. Los reclamos por beneficios dañados deben efectuarse al momento de la entrega. MUNDO HELADO S.A. no responde por defectos de fabricación de beneficios provistos por terceros.
IX) Tratamiento de Datos Personales
Los socios prestan consentimiento para que MUNDO HELADO S.A. (Estomba S/N, Parque Industrial Ferreyra, Córdoba) almacene sus datos y los utilice con fines publicitarios, promocionales y comerciales vinculados al Programa. Los datos no son cedidos a terceros salvo empresas vinculadas y socios estratégicos para actividades del Programa.
Los socios pueden solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos a través de GRIDO ESCUCHA en el Sitio Web. La solicitud de supresión implica la baja del Programa y pérdida de puntos.
Marco legal: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales; Decreto 1558/01; Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
X) Jurisdicción
Cualquier controversia se somete a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, inclusive el Federal.
Descargá el reglamento completo en PDF: Descargar PDF ↓.
Al registrarte en Club Grido aceptás los presentes Términos y Condiciones. El uso del sitio y sus servicios implica la aceptación plena e incondicional de los mismos, sus modificaciones y de todos los instrumentos complementarios del Reglamento del Programa.
Elegibilidad
El programa está disponible para personas mayores de 16 años con residencia en Argentina o en el extranjero. Es gratuito y no requiere compra mínima para asociarse. Para menores de edad, los padres, tutores o adultos a cargo deben consentir su participación.
Responsabilidad del socio
El socio es responsable de mantener sus datos actualizados y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. MUNDO HELADO S.A. no se responsabiliza por el uso indebido de una cuenta por falta de custodia del socio ni por el extravío, robo o hurto de la tarjeta.
Modificaciones y cancelación
MUNDO HELADO S.A. puede modificar los términos del Programa en cualquier momento, comunicándolo con antelación razonable. Podrá suspender o cancelar cuentas ante incumplimiento de los términos, uso fraudulento o abusivo del programa, uso de tarjetas ilegalmente obtenidas o cualquier conducta contraria al espíritu del Programa.
Impuestos y cargas
Cualquier impuesto, tasa o contribución exigible con motivo de la participación en el Programa estará a cargo exclusivo del Socio Participante.
Jurisdicción
Las partes acuerdan someter cualquier controversia a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con renuncia a todo otro fuero de excepción.
Descargá el reglamento completo en PDF: Descargar PDF ↓.
¡Canjeá tus puntos por momentos felices!
Para canjear tus puntos, presentá tu tarjeta Club Grido y tu identificación personal en cualquiera de las franquicias participantes del Programa.
TABLA DE CANJES
Cómo sumar puntos
Con Club Grido, tus compras suman puntos.
Buscar producto
MUNDO HELADO S.A. establece límites máximos diarios, semanales y mensuales para la acumulación de puntos, publicados en la sección Legal y Regulatorio del sitio web.
MUNDO HELADO S.A. establece límites máximos diarios, semanales y mensuales para la transferencia de puntos por socio, publicados en la sección Legal y Regulatorio del sitio web.
Canjes — Puntos + Dinero
Pueden acceder únicamente los socios participantes del programa, que sean socios con cuenta validada.
Si te dieron una tarjeta en el local, y aún no la activaste, tenés que completar el proceso ingresando acá:
Ver tabla vigente Argentina → clubgrido.com.ar/ActivaTarjeta
Ver tabla vigente Paraguay → clubgrido.com.py/ActivaTarjeta
De no activar tu cuenta, el sistema del local aparecerá el mensaje "Pendiente de asociación" y eso no permitirá hacer el canje.
No, los puntos que ya tenés acumulados no se pierden, siempre y cuando seas un socio participante activo. De caso contrario, se procederá al vencimiento de puntos tal lo establece el reglamento de programa.
Ver reglamento Argentina → clubgrido.com.ar/Reglamento
Ver reglamento Paraguay → clubgrido.com.py/Reglamento
Seguirás sumando puntos por tus compras igual que siempre. Eso no cambia.
Sí, es necesario que presentes tu DNI junto con la tarjeta física o virtual para poder canjear. Es importante para nosotros identificarte y cuidar tu información.
Sí, las promos siguen sumando puntos de la misma manera. Eso no cambia.
No, no es necesario que vuelvas a asociarte. Presentando tu tarjeta virtual o física vas a poder canjear sin problemas.
Los medios de pago van a depender de cada local, te sugerimos consultarlo en la caja antes de comenzar la transacción.
Es un canje. Esta nueva modalidad permite a los socios de Club Grido la posibilidad de combinar los puntos que tenga disponibles más dinero, para llevarse los productos que estén en la tabla de canjes vigente.
Ver tabla vigente Argentina → clubgrido.com.ar/Canjes
Ver tabla vigente Paraguay → clubgrido.com.py/Canjes
Sí, esta modalidad de canjes combinando puntos y dinero es exclusiva para socios de Club Grido.
Podés utilizar este beneficio siendo socio participante activo del programa, con los puntos requeridos para la transacción de acuerdo a la tabla de puntos vigente.
No, este tipo de canje no suma puntos.
No, a partir del 1/1/2024 la modalidad para acceder a beneficios de Club Grido cambia; por tal motivo, podrás acceder únicamente al canje con combinación de puntos más dinero.
No, por el momento solo se puede realizar de manera presencial en tu Grido más cercano.
No, esta modalidad aplica únicamente para socios Club Grido que se identifiquen como tal, presentando su tarjeta física o virtual en los locales.
En Club Grido nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
Datos que recopilamos
Nombre, apellido, número de documento, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y datos de compra en heladerías Grido. Esta información se utiliza exclusivamente para la gestión del programa y comunicaciones relacionadas.
Uso de la información
Tus datos se almacenan en una base de datos registrada a nombre de MUNDO HELADO S.A. (Estomba S/N, Parque Industrial Ferreyra, Córdoba). Son utilizados para acreditar puntos, gestionar canjes, enviarte comunicaciones del club y mejorar tu experiencia como socio. No son vendidos ni cedidos a terceros salvo a empresas vinculadas y socios estratégicos para actividades del Programa.
Datos de menores de edad
En ningún caso se procesarán ni cederán datos sensibles de socios menores de edad. Los padres o tutores son responsables de supervisar su participación en el Programa.
Tus derechos
Conforme al artículo 14 de la Ley N° 25.326, podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos en forma gratuita (a intervalos no inferiores a 6 meses) a través de la sección GRIDO ESCUCHA en el Sitio Web. La solicitud de supresión implica la baja del Programa y la pérdida de los puntos acumulados.
Órgano de control
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos.
Descargá el reglamento completo en PDF: Descargar PDF ↓.