El Programa "CLUB GRIDO" es organizado por MUNDO HELADO S.A. y permite a las personas físicas que adhieran al mismo acceder a los beneficios que otorga, conforme se establece en los términos y condiciones de este Reglamento.
I) Socios Participantes
Podrá asociarse toda persona humana mayor de 16 años con residencia en el país o en el extranjero que complete el proceso de registración en clubgrido.com.ar, la App Grido o las plataformas que MUNDO HELADO S.A. determine. El Socio Participante será titular de una tarjeta personal —física o digital— que lo habilitará para participar del Programa.
En el caso de menores de edad, MUNDO HELADO S.A. exhorta a sus padres o tutores a leer íntegramente este Reglamento, especialmente las cláusulas sobre Tratamiento de Datos Personales (punto IX).
II) Condiciones Generales
La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación incondicional de este Reglamento y sus instrumentos complementarios. La tarjeta Club Grido es de uso personal e intransferible y solo puede ser utilizada por su titular. No es una tarjeta de pago, crédito ni identidad.
MUNDO HELADO S.A. puede modificar total o parcialmente las condiciones del Programa, siendo los instrumentos vigentes los publicados en el Sitio Web. La participación posterior a cualquier modificación implica aceptación de las nuevas condiciones.
La vigencia del Programa se extiende desde el 1° de noviembre de 2013 hasta que MUNDO HELADO S.A. así lo determine. El Programa podrá cesar en cualquier momento por decisión unilateral de la empresa, comunicado con antelación razonable.
El socio puede solicitar su baja ingresando a "Mi Cuenta" → sección "Quiero dejar de ser socio de Club Grido". La baja implica la pérdida de todos los puntos acumulados.
III) Ámbito de Aplicación
El Programa comprende todos los locales franquiciados de la marca GRIDO en la República Argentina debidamente identificados en el Sitio Web, el Sitio Web www.clubgrido.com.ar, la App Grido, y cualquier plataforma digital que MUNDO HELADO S.A. determine en el futuro.
IV) Acumulación de Puntos
Se acreditarán puntos por compras de productos detallados en la Tabla de Puntos vigente publicada en el Sitio Web, realizadas en locales adheridos o mediante canales digitales habilitados. La acumulación es a solicitud del socio al momento de cada compra; no podrán acumularse puntos con posterioridad. Están expresamente excluidas las compras al por mayor o con fines de reventa.
MUNDO HELADO S.A. establece límites máximos diarios, semanales y mensuales para la acumulación de puntos, publicados en la sección Legal y Regulatorio del Sitio Web.
Se considera Socio participante activo aquel que registre acumulación de puntos dentro de los últimos 4 meses. Excedido ese plazo sin acumulación, caducará la totalidad del saldo. En tanto la cuenta se mantenga activa, los puntos no canjeados caducan a los 12 meses de haber sido acreditados.
V) Canje de Puntos por Beneficios
Para canjear, el Socio debe presentarse personalmente en cualquier local participante con su tarjeta Club Grido y su documento de identidad. El canje descuenta los puntos más antiguos primero. Los beneficios se entregan hasta el agotamiento de stock sin derecho a reclamo. Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros beneficios.
MUNDO HELADO S.A. puede establecer modalidades de canje combinando puntos + dinero. El monto en efectivo integrado en ese caso no genera puntos adicionales.
Los menores de 18 años no podrán canjear beneficios prohibidos por su edad (alcohol, tabaco u otros).
VI) Consulta de Puntos
El socio puede consultar sus puntos en los comprobantes de compra/canje, en los locales adheridos, ingresando a su cuenta en el Sitio Web o por cualquier modalidad que MUNDO HELADO S.A. determine. En caso de discrepancia, el socio deberá presentar comprobantes; sin ellos, prevalece la información de MUNDO HELADO S.A.
VII) Tablas de Puntos y Canjes
Las tablas de productos que generan puntos y los productos disponibles para canje están publicadas en el Sitio Web y se actualizan a criterio de MUNDO HELADO S.A. Las tablas vigentes son las publicadas en el Sitio Web y forman parte integrante de este Reglamento.
VIII) Beneficios
Los beneficios pueden consistir en puntos para canjes, promociones, descuentos, obsequios y/o sorteos. No son acumulables. Los reclamos por beneficios dañados deben efectuarse al momento de la entrega. MUNDO HELADO S.A. no responde por defectos de fabricación de beneficios provistos por terceros.
IX) Tratamiento de Datos Personales
Los socios prestan consentimiento para que MUNDO HELADO S.A. (Estomba S/N, Parque Industrial Ferreyra, Córdoba) almacene sus datos y los utilice con fines publicitarios, promocionales y comerciales vinculados al Programa. Los datos no son cedidos a terceros salvo empresas vinculadas y socios estratégicos para actividades del Programa.
Los socios pueden solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos a través de GRIDO ESCUCHA en el Sitio Web. La solicitud de supresión implica la baja del Programa y pérdida de puntos.
Marco legal: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales; Decreto 1558/01; Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
X) Jurisdicción
Cualquier controversia se somete a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, inclusive el Federal.
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